Pourquoi choisir les cours d’anglais en visioconférence ?
1 septembre 2020De nos jours, il est important d’apprendre une langue étrangère, notamment l’anglais. En effet, la langue de Shakespeare est largement utilisée dans le monde. Aujourd’hui, vous n’avez pas besoin de vous déplacer pour suivre un cours d’anglais. La solution consiste tout simplement à opter pour une formation en visioconférence. Les principes de la visioformation La…
Tableau blanc interactif pour une pédagogie collaborative
30 juin 2020La transformation numérique avance à grands pas dans le milieu de l’enseignement où les outils collaboratifs, à l’instar du tableau interactif, occupent une place de choix. Le tableau blanc interactif fait partie des dispositifs innovants permettant de dynamiser la présentation des contenus théoriques et de favoriser les interactions entre élèves et professeur. Découvrez les avantages…
Une rencontre qui a changé ma vie
17 juin 2020Il y a à peu près 1 an, j’ai rencontré une personne qui allait complètement changer ma vie. Je n’aurais jamais imaginé qu’une unique personne me ferait changer les choix que j’avais fait pour mon avenir. Une rencontre inattendue Mais avant de vous parler de cette personne, il est nécessaire que je vous parle un…
Ces stéréotypes que vous ne voulez pas perpétuer
11 juillet 2019L’égalité homme-femme est un vaste combat qui se commence dès le berceau. Les petites filles en robe rose sont invitées à jouer à la poupée, les petits garçons en short bleu à jouer au foot… Une image caricaturale mais malheureusement représentative de certains stéréotypes auxquels on est encore confrontés, parfois sans le savoir. La télévision…
4 conseils pour améliorer votre service de relation client au téléphone
27 novembre 2018Le téléphone est l’un des canaux de service client les plus anciens et les plus personnels. Sa nature unique appelle une approche unique. Alors qu’un appel téléphonique peut donner l’impression que vous parlez directement à quelqu’un, il manque le retour visuel du contact face à face. De plus, vous ne pouvez pas relire ce…