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Vous soupçonnez d’une odeur inhabituelle en entrant à la cuisine. Pensez à vérifier votre installation de gaz, peut-être le tuyau est mal placé ou il existe un trou non visible qui diffuse ces mauvaises émanations. Si vous n’arrivez pas à détecter son origine, appelez vite le numéro d’urgence du Gestionnaire distribution de gaz naturel en France (GRDF) pour vous aider.
Comme vous le saviez, le gaz naturel est une combustion utilisée dans tous les foyers : il alimente nos appareils de chauffage ainsi que de cuisson il nous apporte aussi de la chaleur et duconfort.
Dans le cas d’une fuite, le gaz devient une menace pour votre sécurité et celle de votre maison. Une étincelle, peut causer un incendie, une explosion ou voire même une asphyxie.
N’hésitez pas à appliquer les mesures de sécurité reconnues en attendant l’arrivée des secours.
Coupez l’arrivée de gaz
Essayez tout d’abord de cerner l’origine de la fuite de gaz. Pour ce faire, munissez-vous d’une eau savonneuse pour recouvrir le tuyau suspectant. Si des bulles apparaissent cela signifie que votre installation est défaillante. Une fois la fuite est localisée, coupez l’arrivée de gaz !
Si vous n’arrivez pas à détecter l’origine de la fuite, vous devrez donc appeler un professionnel de recherche de fuite par gaz traceur Paris 7éme pour mieux localiser les émanations de gaz.
Aérez les pièces de votre maison
Ouvrez toutes les fenêtres et les portes pour aérer votremaison car le mélange d’oxygène pur et de gaz peut diminuer la concentration de celui-ci et éviter minimiser les risques d’une éventuelle combustion.
N’utilisez ni de briquet, ni d’appareils électriques
En cas d’une fuite de gaz, évitez l’utilisation de briquet, interrupteur, lampe, téléphone fixe ou mobile, appareils électriques, ascenseur. Tous ces éléments peuvent créer une étincelle qui peut entrainer une explosion ou un incendie dans votre maison.
Pour votre sécurité, sortez de votre logement et appelez au plus vite le numéro d’urgence gaz GRDF qui vous envoie dans des brefs délais les secours.
Si vous habitez dans un immeuble et que le danger est réel, il est important d’informer votre voisin pour évacuer rapidement les lieux.
Une fuite de gaz, qui appeler ?
En cas d’une fuite de gaz, inutile d’appeler votre fournisseur car il ne possède pas les moyens pour une intervention de ce genre. Contactez toutefois, le gestionnaire de distribution de gaz naturel en France (GRDF) qui collabore avec desd’experts chargés des fuites de gaz et des interventions du même type.
Le GRDF travaille avec plus de 140 professionnels du gaz naturel, ils sont toujours joignables, le jour comme la nuit et même durant les weekends. Il vous suffit de contacter le service d’assistance par téléphone et en quelques secondes un conseillé sera à votre écoute : il vous posera quelques questions afin de mieux déterminer votre situation etdécider quel plan d’action à adopter.
Si le danger est imminent, il lancera une intervention de mise en sécurité. Untechnicien de GRDF se déplacera rapidement à votre endroit pour réparer la fuite et neutraliser le danger potentiel.
S’il s’agit tout simplement d’un dépannage, le technicien interviendra dans undélai de 15 minutes, si votre appel a été effectué entre 8het 21h. Au-delà de 21h, ils’engagera à réparer la panne dès le lendemain entre 8h et 12h.
Quelle prise en charge pour une fuite de gaz ?
Si vous disposez d’une assurance multirisque habitation, informez votre assureur de l’incident qui vous mettra en contact avec un service d’urgence Plombier Paris 14. Si c’était la nuit ou le weekend, ce genre d’intervention peut vous couter cher.
Si vous êtes souscrit à la garantie fuites de gaz, votre assurance pourra vous rembourser tout ou partie des frais de l’intervention.